8 secretos de comunicación que le convertirán en un mejor profesional

En ocasiones se habla de la relevancia que posee el canal para hacer llegar a nuestro interlocutor el mensaje, apostando desde un primer momento por laomnicanalidad. Sin embargo, algunas empresas se preocupan en exceso por este aspecto sin incurrir en cómo se están transmitiendo al exterior sus mensajes.

La clave reside en entrenar al personal de ventas. Elevar y potenciar las habilidades de comunicación ¿Quién no sueña con mejorar la calidad de suServicio de Atención al Cliente efectivo?

1- Hable con sinceridad

Nada es tan eficaz y tan sencillo que ver cómo alguien habla con franqueza. En un Call Center transmitir el mensaje con sinceridad es la piedra angular de todo el proyecto.

Música en el trabajo, sí pero cuál

La música es el alimento del alma y un alma bien nutrida es un alma productiva. Pon un hilo musical a tu trabajo, crea tu banda sonora y aumentará la productividad. Descubre qué tipo de música te ayudará a lograrlo.

Se dice que la música amansa a las fieras y lo cierto es que sí tiene la cualidad de alterar los estados de ánimo. Dicho de otra forma, no sólo sirve para tranquilizar, también puede poner nuestra mente en marcha, activar nuestro cuerpo o hacer que estemos más concentrados

En términos laborales, esto quiere decir que la música te ayuda a ser más productivo, a rendir mejor y a estar más concentrado. Estudios de la Universidad de Miami y otros más ‘dirigidos’ llevados a cabo por Baby Einstein han demostrado que la música estimula el cerebro, que puede ayudarte a trabajar mejor ¿toda la música? No, y ahí está el principal fallo de la mayoría de personas y empresas que utilizan esta herramienta.

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Conseguir Clientes Online: Prepara Tu Mejor Anuncio

En los pasados días hemos hablado de los dos principios esenciales para conseguir clientes online y estos son los mayores responsables del éxito o fracaso de tu negocio…

El primer principio esencial es el de “enfocar correctamente en un nicho de de mercado para conseguir clientes online” para encontrar a tu cliente ideal y el segundo principio es el de “crear una propuesta de ventas que te ayude también a conseguir esos clientes” que haga tu oferta irresistible para ese cliente ideal.

Pues bien, hoy vamos a hablar de un nuevo principio esencial que tiene que ver más con la táctica de marketing que con la estrategia, pero que también es de suma importancia.

¿Cómo consigo público De Facebook interesado en mi contenido y producto?

En primer lugar debes tener en cuenta que los perfiles, son para socializar y no para vender, por lo tanto NO busques hacer ventas ahí. Mejor crea una FanPage que esté orientada al…

…producto, servicio, nicho de mercado o intereses de tu Publico Objetivo. Después crea campañas de publicidad en Facebook, también conocidas como “Ads”. Tambien te explico cuál es la diferencia entre un “Perfil” VS. “FanPage”.

Ahora bien, después de tener listo el punto anterior. ¿Cómo vas a lograr mantener el interés de tus seguidores? Para lograrlo, debes mantener la interacción entre los usuarios, por ejemplo con encuestas, concursos y opiniones.

Desde tu FanPage si es factible, y de hecho se recomienda que informes o coloques toda la información posible que puedas sobre tus productos o servicios. Desde ahí mismo puedes poner un formulario de registro a tu boletín, y recoger datos después de la venta.

LA FORMA MÁS EFECTIVA DE LANZAR TU PRIMER PROGRAMA ONLINE DE PAGO Y ASEGURARTE VENTAS INCLUSO ANTES DE CREARLO

¿Vender un infoproducto o un programa online? Parece que nunca es el mejor momento.

“Cuando tenga más visitas,….cuando tenga más suscriptores….. cuando mejore la web…. cuando esté más libre…¿no?”

Pues déjame que te diga que el mejor momento para vender puede ser ahora mismo, y desperdiciarlo sería tirar una oportunidad de oro.

Mª José Mochón, de tudoulaonline.com, lo vio claro:  un post que le funcionó sorprendentemente bien se convirtió en la excusa perfecta para montar, en un tiempo récord y sin ser una experta en tecnología, un primer programa online de dos semanas para sus lectores.

Con un éxito y una recaudación, también, sorprendentes.

¿Qué estrategias de marketing son las más rentables y efectivas para atraer más clientes a tu negocio?

Teniendo en cuenta que las bases del marketing que funciona son las mismas hoy que hace 2.000 años, eso sí, con medios diferentes, hoy te traigo una información muy valiosa que quiero que analicemos juntos.

Te darás cuenta que aunque hayas decidido emprender en un entorno digital las personas no hemos cambiado demasiado y aún menos si tus clientes son cuarentones.

Resulta que el viernes mientras estaba investigando por Internet (son los días donde me pongo a mirar que se cuece por la red) descubro una gráfica no menos que interesante. Muy interesante diría yo.

Formas de usar los Hangouts de Google+

Hace unos días atrás hablábamos sobre los Hangouts de Google+. A modo de tutorial, explicábamos paso a paso cómo hacer un Hangout en directo y también dábamos algunas ideas de cómo promoverlos. Luego de haber hecho aquel post decidí que sería oportuno hablar nuevamente sobre el tema. Esto para terminar de complementar algunas funcionalidades con que cuenta Hangouts, pero sobre todo, porque a pesar del gran potencial que tiene la herramienta para las empresas no se usa demasiado por parte de estas (algo que pienso es una clara oportunidad que los negocios están desaprovechando para promoverse y ser más eficientes además siendo gratis).

De este modo para complementar un poco el artículo anterior, empezaré haciendo referencia a dos funcionalidades que por la extensión de dicho post decidí no incluir para no alargarlo más de la cuenta y que son muy atractivas a la hora de hacer lucir mucho más profesionales y convincentes estas grabaciones en directo.

Dos aspectos que harán lucir mejor los hangouts

La primera de estas funcionalidades que se pueden incorporar a las grabaciones, es la posibilidad de incluir un trailer que podrá ser visualizado en el mismo reproductor que se crea para llevar a cabo el hangout en directo. Así mientras se llega el día y la hora en la que se llevará a cabo la transmisión, las personas van a poder ver un pequeño video sobre lo que va a tratar el hangout.