¿Cómo mejorar nuestra capacidad para escuchar (escucha activa)?

Casi todos conocemos la importancia que tiene saber escuchar y probablemente muchos de nosotros pensemos que lo hacemos bien, pero ¿es real esta creencia?, ¿se puede entrenar y mejorar el acto de la escucha activa? Aquí te damos algunas claves para mejorar en este sentido, descubriendo todo lo que nos puede aportar esta mejor

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